dvd home lg ht503sh nao abre a gaveta

[manasseis]

Aparelho: dvd  home
Marca:    lg
Modelo:   ht503sh
Defeito:   nao abre a gaveta

HOME LG HT503SH nao abre a gaveta  quando aciono o botao  para abrir a gaveta aparece  no displey  locked  troquei flats e nada alguma dica  agradeço a todos

Obrigado a quem puder ajudar.
manasseis

[manasseis]

PROBLEMA COM O HOME LG HT503SH
A GAVETA DO DVD NÃO ABRE E APARECE NO VISOR A PALAVRA "LOCKED"... alguem tem uma dica ?

[LEANDROJUNIOR]

amigo quando vc liga ele aparece a tela de apresentaçao na tv ou nao? o led fica vermelho direto ou quando aperta power passa pra verde me responda pra ver se eu te ajudo vlw.

[manasseis]

sim aparece  atela de apresentaçao  abro a gaveta manualmente coloco o dvd   desligo e ligo o aparelho ai fexa a gaveta disco roda e ler   mais nao abre ja testei motor flat  e nao abre a gaveta

[LEANDROJUNIOR]

vc ja deu uma olhada na chave open/ closed p/ ver se esta boa, nas engrenagens para ver se nao tem alguma com dente quebrado outra coisa, de uma boa olhada na trilha embaixo da bandeja do dvd e veja se aonde corre o pino de guia da bandeja a trilha nao esta quebrada tbm, mande resposta abçs.