TV LG CP-20B86 Normal com controle e com teclado congela no canal 99

[nandus]

Bom dia! A correspondente tv Lg sintoniza normalmente com controle remoto. Se mexo no teclado da tv ele sempre vai para o canal 96 e fica assim. So sai com o controle remoto. O dono só mexe com controle e não toca para nada as teclas +CH e -CH
O 96 está no menu como favorito e não consigo fazer modificação. Pensei en dar um reset na memória porém.
Ah!! também como exemplo temos  que a entradas é por cabo (catv) e não por antena.
Alguma opinião!

[helio josé]

trocou as chaves de toque?