som philips fw870c fica no modo demo

[leonardo machado]

Aparelho: som  
Marca:    philips
Modelo:   fw870c
Defeito:   fica no modo demo

O aparelho de um amigo meu chegou com o defeito; ele so ficava   aparecendo  os tracinhos do relogio, não ligava nem atendia nenhum comando,  depois de muita luta retirei a memoria e coloquei novamente ai ele liga e fica no modo de demo e continua não respondendo nehuma tecla, já retirei o STK,   e nada. Eu so novato em eletronica e ainda pego um pepino desse!!!
Peço a ajuda de vcs que tem mais experiencia, e fico grato por qualquer dica, obrigado,,,Leonardo Machado

Obrigado a quem puder ajudar.
Leonardo