Problema com nobreak

[Dumdumm]

tenho um nobreak ups600 plus da exontec....
qndo ligado ele nao da tensao na saida.... mas ao testar com o multimetro suas saidas... ele mostra que apenas a fase esta chegando em todos os terminais e o neutro nao!! (coloco o multimetro na escala de tensao alternada e uma das ponteiras no borne de saida ele da 40v em uma e 40v na outra... ou seja nao existe diferença de potencial) ja revisei toda a instalaçao e nada...
alguem pode me ajudar por favor?
obrigado

[Dumdumm]

eh um nobreak do msm tipo que o outro q postei mas com problema diferente!! ;D

[Claudio Carvalho]

Dumdumm.

Agora que postou, que não é o mesmo aparelho e defeito, fica mais fácil para os colegas desta área postar.
Parabéns pela iniciativa de avisar a turma!

Cláudio