tv toshiba tv2995s uma tarja preta no meio da tela.como faço para tirar sem o remoto

[fernandotv]

Aparelho: tv
Marca:    toshiba
Modelo:   tv2995s
Defeito:   uma tarja preta no meio da tela.como faço para tirar sem o remoto

amigos ela esta com esta tarja preta no meio da tela mas o criente nao tem o controle para tirar isso e so com o CR o tem outro procedimento.obrigado

Obrigado a quem puder ajudar.
Fernando

[marcosbr]

 Deve ser CC (close caption)
Mande ele comprar um controle, ou tente através do menu de usuário.

[fernandotv]

no menu usuario tentei e nao consegui