(RESOLVIDO) TV Phillips 20GX1658/78 o volume só fica no 3

[PESIGMA]

Aparelho: tv 20p
Marca: phillips
Modelo: 20gx1658/78
Defeito: o volume da tv só fica no 3

o cliente ganhou este aparelho de um motel e o volume dela não aumenta nem diminui, gostaria de saber se é defeito ou se esta no modo hotel alguém pode dar alguma dica

Obrigado a quem puder ajudar.
pesigma

[Bruno .]

vc vai colocar ela no canal 22 pelo remoto e acionei a tecla canal + e volume - ao mesmo tempo, a tv vai piscar e  pronto volta ao normal.

[PESIGMA]

positivo colega, eficiencia pura,
resposta simples e objetiva.
valeu colega