dvd philips dvdr-3355 indicando no visor blocked

[LaSat]

Aparelho: dvd
Marca:    philips
Modelo:   dvdr-3355
Defeito:   indicando no visor blocked

este ap apos ligado mostra no visor  blocked e nao fais mais nada o criente nao soube espricar ok aconteseu para ele ficar deste jeito se alguem puder me dar uma ajuda edsde ja o meu muinto obrigado

Obrigado a quem puder ajudar.
luis carlos

[LaSat]

caros colegas resolvi devolver o aparelho para o cliente pois não encontrei solução para o defeito, e orientei o cliente levar a uma autorizada