tvc lg 20k42 entra em stand-bye em ambiente escuro

[jayyme]

esta tv só funciona se o ambiente estiver totalmente claro, ou seja: durante o dia com luz natural ou à noite com luz acesa. se escurecer o ambiente, ela desliga e fica em stand-bye. quando coloco o circuito de magic-eye em off não resolve, tento ajustar, também não resolve. se desconectar também não resolve. algum colega tem uma dica?