tv panasonic tc 20a7 volume so no maximo

[PESIGMA]

Aparelho: tv
Marca:    panasonic
Modelo:   tc 20a7
Defeito:   volume so no maximo

esta tv esta com o volume no maximo
o caracteres de volume movimenta para mais e menos so que o volume so fica no maximo, o micro e 152811 TJL
alguem poderi me dar uma força pois e retorno e ta me dando uma dor de cabeça
pois o cliente liga toda hora

Obrigado a quem puder ajudar.
pesigma

[PESIGMA]

troca do micro 152811 tjl funcionou perfeito
valeu