ideia para melhorar minha eletrônica?

[pacificodaniel]

Boa tarde senhores, de uns dias para ca, comecei tendo umas ideias meio doidas de como melhorar os serviso aqui de minha oficina, VCs sabem com esse bombardeio de produtos novos no mercado, baixando de preço os aparelhos, só dos aparelhos pois as peça continuão a mesma coisa, pois é tava pançando em almentar a garantia tipo para um ano e compençar no preço, de uma forma meio q imperceptivel para o cliente para q ele se ligue mais na garantia, ou oferecer ao cliente uma garantia estendida opcional, tipo 3 meses por lei e com uma taxa a mais mais um ano de garantia, e ai uq VCs acham???

[Ricardo-IG]

Pacífico:


No meu entendimento, você pode até dar garantia de um ano, desde que faça revisões dentro de um padrão para depois não ficar no sufoco com um monte de aparelhos retornando na garantia, mas, posso te dizer por experiência própria que pouco influenciará a decisão do cliente. Já fiz experiências em minha loja há tempos atrás, quando ainda não tínhamos esta queda absurda de preços nos aparelhos novos, e pouco acrescentou.


Quanto a idéia de garantia estendida mediante pagamento de taxa, vai surgir na cabeça do cliente e ele vai te fazer a seguinte pergunta: Quer dizer que você faz dois tipos de reparo: Aquele que durará mais de um ano e o outro que pode durar bem menos ?

[B.V.]

 
  Olha... Pacifico !!!


  A coisa toda não é tão simples assim !!!

  Veja voce mesmo :

  http://www.tectonny.com/forum/index.php?topic=38039.0


  B.V.

[pacificodaniel]

blz ricardo, quanto a essa garantia estendida, eu pensei não na garantia do reparo mais sim um tipo de seguro do aparelho, uq tu achas?

[marcosbr]

 Pacifico.
Se não for de "reparo" Vai segurar o que?
Vai é arrumar ideia de o cliente ganhar um aparelho novo.
Quem vai dar é você, no PROCON! kkkkkkkkkkkkkk

[pacificodaniel]

TEM RAZÃO, É PROBLEMA AMAIS!!!

[assuero]

A questão é DIVERSIFICAR...

Não temos como competir com os Ricardo eletros da vida,nem com as casas bahianas,então temos que partir prá novas formas de faturar...

Perdi muito tempo na minha loja com venda de porcarias como controles,cabos paraguaios e conectores de 0,50 centavos,que davam mais dor de cabeça que dinheiro...

Investi em uma máquina de plastificação e outra de cópias;dá um dinheirinho...agora estou fazendo um curso de chaveiro,a máquina de cópias de chaves custa em torno de 600 reais e dá retorno imediato.Dia desses,um chaveiro me cobrou 60 reais prá fazer uma cópia da chave do meu carro,que não é nenhum zero km...reclamei e ele me disse que costuma cobrar 300 por uma chave codificada...
Claro que aí se usa outra máquina,mais cara,mas pode-se começar por baixo...

Além disso,andei pesquisando e descobri que cobram em média,2 mil reais prá abrir um cofre!
Vc pode ter uma máquina dessas na sua loja;o espaço que ela ocupa é quase nenhum e dá lucro mesmo...

[Niveiro]

Na minha opinião, que é o método que uso, cobro uns dez a vinte reais à mais que a média dos técnicos locais, e dou uma garantia total de 260 dias. Claro que, fazendo uma boa revisão. No caso de aparelhos com mais de cinco anos (especificamente TV's), troco os eletrolíticos de fonte, horizontal, vertical e RGB, deixando explícito ao  cliente o que ele está pagando e, as vantagens. Mais de 90% aceitam o orçamento e, normalmente, estes aparelhos costumam durar de quatro anos para mais. Foi assim que estou conseguindo sobreviver nestes 33 anos de profissão. Ou seja, estou fazendo um diferencial nos consertos. O retorno demora um pouco, mas é gratificante, principalmente, quando se houve alguém indicado dizer que o aparelho que você consertou para um amigo, vizinho ou parente, demorou para dar defeito. Assim que construí meu nome.