o que houve com a CLARO celular

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alguem sabe o que esta havendo com a CLARO sou do R.J. desde ontem 24/08/09 as promoçoes fale 1min. ganhe 10min./20min. ou 30min. não funcionam direto vc liga pra outro CLARO fala e gasta seus creditos não os BONUS e ainda some seus bonus...............

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Acabei de ligar pra minha esposa pra avisa-la de não usar o dito cujo celular ...tarde de mas ja tinha gasto quase 13 pratas e minha sogra 20 .....liguei pra saber meu saldo e a porcaria me levou 3 reis de creditos 6 min. de bonus é tá uma MERMERMERMER............A ENTENDERAM NÉ..