Suporte técnico (muito boa)

[B@ddo]

   
• HISTÓRIAS HILÁRIAS DO COTIDIANO DE  UM SUPORTE TÉCNICO DE INFORMÁTICA
  
  
  
  Veja o que aconteceu em um Suporte Técnico de Informática.
  Esta é uma historia verídica que ocorreu em uma famosa empresa de São Paulo. Não precisaria dizer que a pessoa que trabalhava no suporte foi demitida, mas ela esta movendo um processo contra a organização, que a demitiu por justa causa.
  
  Segue o diálogo entre o ex-funcionário e o cliente da empresa:
  
  
     - Help desk assistência, posso ajudar?
  - Sim, bem.... estou tendo problema com o Word.
  - Que tipo de problema?
  - Bem, eu estava digitando e, de repente, todas as palavras sumiram.
  - Sumiram?
  - Elas desapareceram. Nada.
  - Nada?
  - Está preta. Não aceita nada que eu digite.
  - Você ainda está no Word ou já saiu?
  - Como posso saber?
  - Você vê o Prompt C: na tela?
  - O que é esse 'promete-se'?
  - Esquece. Você consegue mover o cursor pela tela?
  - Não há cursor algum. Eu te disse, ele não aceita nada que eu digite.
  - Seu monitor tem um indicador de força?
  - O que é monitor?
  - É essa tela que parece com uma TV. Ele tem uma luzinha que diz quando está ligado?
  - Não sei.
  - Bom, olhe atrás do monitor, então veja aonde está ligado o cabo de força. Você consegue fazer isso?
  - Acho que sim.
  - Ótimo. Siga para aonde vai o cabo e me diga se ele está na tomada.
  - Tá sim.
  - Atrás do monitor, você reparou que existem dois cabos?
  - Não.
  - Bom, eles estão aí. Preciso que você olhe e ache o outro cabo.
  - Ok, achei..
  - Siga-o e veja se ele está bem conectado na parte traseirado compu.t.a.dor.
  - Não alcanço!
  - Hum. Você consegue ver se está?
  - Não.
  - Mesmo se você ajoelhar ou se debruçar sobre ele?
  - Ah, não, tá muito escuro aqui!
  - Escuro?
  - Sim, a luz do escritório tá desligada, e a única luz que eutenho vem da janela, lá do outro lado.
  - Bom, acenda a luz então!
  - Não posso.
  - Por que não?
  - Porque estamos sem energia.
  - Estão.... sem energia... ??? Ah! ok, descobrimos o problema agora! Você ainda tem a caixa de papelão e os manuais que vieram com o seu micro?
  - Sim, estão no armário.
  - Bom! Então, você desconecta o seu sistema, pega tudo, empacota e leva de volta para a loja.
  - Sério?? O problema é tão grave assim?
  - Sim, temo que seja.
  - Bom, então tá. E o que eu digo na loja?
  - Diga que você é BURRO demais pra ter um compu.t.a.dor!!!
  
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  ABAIXO PODE PARECER PIADA, MAS VÁRIOS TÉCNICOS AFIRMAM QUE JÁ ACONTECEU COM ELES .....
  USUÁRIO: 'Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o compu.ta.dor diz: 'Não é possível encontrar a impressora'.Já levantei a impressora e  coloquei-a em frente ao monitor para ele ver,mas o compu.t.a.dor continua dizendo que não consegue encontrá-la.
  
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  SUPORTE: 'Serviço ao Manual da HP. Sérgio falando. Em quep osso ser útil?'
  USUÁRIO: 'Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.'
  SUPORTE: 'Que modelo é?'
  USUÁRIO: 'É uma Hewlett-Packard...'
  SUPORTE: 'Isto eu já sei. Quero saber se é colorida ou preto e branco.'
  USUÁRIO: 'É bege!'
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    SUPORTE: 'Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?'
  USUÁRIO: 'Não consigo imprimir.'
  SUPORTE: 'Pode clicar no 'Iniciar' e...'
  USUÁRIO: 'Caaalma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates!'
  
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  USUÁRIO: 'De repente aparece uma mensagem na minha tela que diz 'Clique Reiniciar'... O que eu  devofazer?'
  SUPORTE: 'O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente.'
  Sem pestanejar, o usuário desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente.
  USUÁRIO: 'E agora o que eu faço?'
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    USUÁRIO: 'Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu compu.t.a.dor, mas a cada vez que mexo o mouse, ele desaparece!!!'
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    SUPORTE: 'Em que posso ajudar?'
  USUÁRIO: 'Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.'
  SUPORTE: 'OK, qual é o problema?'
  USUÁRIO: 'Já fiz a letra 'a'. Como é que se faz o circulozinho em volta dela pra fazer o tal arromba, é arromba, né!??'
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    SUPORTE: 'Suporte do seu Provedor de Internet, bom dia. O que deseja?'
  USUÁRIO: 'Moooço, a Internet também abre aos domingos?'
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    Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.
  SUPORTE: 'O que tem do lado direito da tela?'
  USUÁRIO: 'Uma samambaia!'
  SUPORTE: silêncio

[Paulo52®]

E  pra  acabar :-X :-X :-X :-X :-X :-X :-X :-X :-X :-X

[md-santos1973]

Meu irmão foi demais parece dois clientes que tenho aqui. :-X :-X

[jusenaldo]

Muito legal, realíssimo e atual!

[Paulo52®]

afff.aff. :'( :'( :'( :'(