impressora hp

[fernando cardoso]

Bom dia a todos, a minha impressora modelo HP D2460, é usada muito pouco precisei usa La,ela ligou fez todo o ajuste e começou a imprimir, alguns minutos de funcionamento ela trava e congela o Power, desliguei e após alguns minutos ela volta a funcionar mais logo da o defeito e trava novamente. alguma dica que pudesse me ajudar no reparo naõ sou técnico de informática,obrigado.

[josenila]

Bom dia, Fernando.
Tive um problema semelhante, e após muito penar, descobri que poderia ser o cartucho em curto.
Após substituir o cartucho colorido (novo com pouco uso), tudo voltou ao normal.
Boa sorte.