Cpu Positivo não instala impressora

[Teles]

Bom dia
Estou com esta CPU que não instala impressora.
Instalei o programa da HP mod: C3100 quando chega na parte de reconhecer cpu e impressora não conecta, pencei que fosse o cabo USB medi e nada .
So que reconhece o scanner.
Instalei em outro equipamento e funcionou normal.
O sistema operacional é o XP

Alguem pode me ajudar. :-\

Grato   Teles

[Paulo52®]

O  meu e  um  asus  , e  quando  vou  instalar  impressora  , pede  o  cd  do  windows, ai  so  colocar  o  cd  e  a  impressora  e  instalada, não  sei  se  este  e  seu  caso .

[Teles]

Oi Paulo
Placa mãe e gigabytes
toda vez que liga a impressora abre uma janela para instalação de novo hardware, dizendo suporte de impressão usb.
Depois abre outra janela dizendo problema na instalação durante instalação do dispositivo.
Seção necessaria não foi encontrado no inf.
mesmo com o cd da HP;

[Paulo52®]

E , eu  não  entendo  muito  de  informatica  não ,  mas  me  parece  que  ta  faltando  algum  arquivo    no  seu  xp.

[Teles]

OK
vou verificar isso só esta faltando verificar o XP

Obrigado Paulo

Teles

[edson tadeu]

VERIFIQUE O  cd se estar bom (cd de instal~ção   va em painel de controle e em impressora e veja se voce coloca la os dados da sua impressora  la voce adiciona uma impressora pode ser isso

[Teles]

OK depois de varias tentativas resolvi copiar os arquivos numa pasta para depois instalar, conclusão

a instalação fopi um sucesso concegui resover

Obrigado a todos que me ajudarão

Teles :D

[Paulo52®]

blz  , parabens .

[fuerer]

He he.. cópie urgente éssa pasta num cd. evidentemente o cd original esta danificado..abraço