Não consigo abrir download

[veloso andrade]

Boa noite!
Todas as vezes que tento abrir um download acusa esta mensagem.A operação solicitada requer elevação.
Erro code: 46362C1-05503235-000002E4.
Não sei o que fazer tenho uma planilha excel para usar e estou impossibilitado por favorhttp://www.tectonny.com.br/forum/Smileys/default/hissyfit.gif

Paulo

[Perez]

Olá.
O erro é nos pacotes da  office ,já fez todas as atualizações ?

[veloso andrade]

Boa noite Perez e muito obrigado.