Computador não inicia

[Edison Henriques]

   Gostaria que os amigos expert em soft consigam me ajudar. O computador de minha esposa foi desligado normalmente e no dia seguinte ao ligá-lo ele não inicia e aparece a seguinte mensagem "Windows falhou durante o carregamento do registro do sistema - está ausente ou interrompido" . Ela usa o Windows Vista. Foi usado o disco de reparação mas parece que o CD nem opera. Agradeço quem possa ajudar. Obrigado

[Jabo]

Caro amigo Edison Henriques:

O caminha natural é este mesmo: usar o CD de instalação ou o de reparação do Windows Vista para corrigir o problema. Não vou me alongar nos passos, pois você disse que o CD não está sendo lido. Talvez você tenha que entrar no setup do notebook e ativar o boot pelo cd.

Vamos aguardar a execução deste passo.

Boa sorte e um abraço!

Acrísio

[Edison Henriques]

Obrigado Jabo. Estou com um pouco de dificuldade porque minha esposa está em São Paulo e eu em Guaratinguetá. Mas estamos tentando via telefone. O Destop dela e semi novo e por via telefone estou tentando orientá-la. Muito obrigado pela ajuda