lcd Philips 32pfl5604d com a tela azul claro e sem caracteres..

[eletron....]

Aparelho: lcd
Marca:    Philips
Fabricante:    
Modelo:   32pfl5604d
Defeito:   com a tela azul claro e sem caracteres..

boa tarde stou com esta tv na bancada ...quando ligo ela na tomada e aciono o on off a mesma liga so que com a tela travada em  azul claro...e mais nada os controles não atuam de forma nen uma tentei fazer uma atualização..mas não ta dando serto....

Agradeço a quem puder ajudar.
paulo