Led Não tem na lista BTV-32 LED Vai para stand by ao manusear o controle remoto

[enio55]

Aparelho: Led
Marca:    Não tem na lista
Fabricante:    Booster
Modelo:   BTV-32 LED
Defeito:   Vai para stand by ao manusear o controle remoto

Boa tarde pessoal
essa tv funciona normalmente.
(Teclado de funcoes dela não da o problema)
O problema é que, ao mexer no controle remoto dela(quase todas as teclas fazem isso),o tv vai para standby.
E quando em stand by,apertando qualquer tecla do controle , ela liga.
Não tenho outro controle ,nem outro tv igual para fazer teste.
Cliente disse que o tv desliga tambem usando um controle de dvd.
Preciso de uma orientação
Obrigado

Agradeço a quem puder ajudar.
Enio

[LaSat]

caro colega vc ja limpou este controle pode ter resido de tinta condutora da borracha dando este defeito ok espero ter ajudado boa sorte

[enio55]

sim colega,eu lavei
inclusive testei o controle com o botão do power fora do alcance de contato.
Mas acho que não é do controle ,pois o cliente alega que a tv desliga tambem usando um controle de dvd!
Eu não sei por onde começar.
Nunca peguei esse defeito em nenhum tipo de aparelho!

[LaSat]

caro colega vc ja deichou ela ligada para ver se em algum momento ela se desliga sozinha veja tambem se nao tem ci esquentando demaziadamente xeque alinha do power esta comportando como no manual de serviso boa sorte

[marcosbr]

 Você ja tem uma "base" de raciocínio... Um transmite outro recebe!
O fato do controle do DVD atuar desligando... (provavelmente de outra marca)
Já te indica um caminho a seguir!
Verificou alguma coisa? Abriu o aparelho?
(Teclado de funcoes dela não da o problema)

[ANTESAT-PLASMAX]

verifique sensor remoto no tv e aproveite pára atualizar o ap...um dia a traz peguei o mesmo problema e sanado desta manira ok?abraços

[enio55]

Obrigado pessoal pellas dicas
Eu abri o aparelho.
Todas as tensoes da fonte principal estão corretas.
Testei o tv ligado ao pc e funciona normalmente(deixei mais de uma hora).
Não consegui colocar ela como tv ,porque provavelmente não tem nenhum canal pré programado.
Se digitar o numero do canal ela desliga.

O que eu notei foi que o botão power do teclado do tv não funciona(testei até a placa mainboard)

O botão menu(do tv) que faz ela desligar.

E quando ela desliga, o micro desliga o backlight e o led verde fica vermelho.

As tensoes permanecem e depois de um tempinho, somem porque o micro desliga elas via power on|off.
Apertando qualquer tecla,o tv volta a funcionar.

Acredito que possa ser mesmo a atualização,mas onde consigo o arquivo para atualizar?

[enio55]

Se desligar a placa do receptor do controle remoto, o teclado do tv funciona normalmente (Fiz a sintonia de canais)  e ficou um dia inteiro ligado.

(Com a placa ligada >tecla power não funciona e a tecla menu desliga a tv)

verifiquei todos os componentes da placa e troquei o sensor da placa do controle remoto(por um de dvd)
*funcionou ,mas o defeito continua

verifiquei todos os componentes da plaquinha.
tensoes:
conector da placa remoto
      sb        on
1)   5v         5v
2)  3,3v        0v
3) -1,2v      4,6v(ligado led vermelho) estranho essa tensao negativa no pino 3
4)  3,3v      3,3v
5)  terra
procurei o esquema dessa tv mas só achei do BTV-3202/03
não bate com esse modelo BTV-32LED
Agradeço a quem possa me ajudar

[ANTESAT-PLASMAX]

tem micro chave ruim ai ok?...

[enio55]

Sim, eu vi as chaves
sem fuga em alta e curto precionando.
Mas para tirar a duvida,eu desliguei a placa do teclado e usando o controle remoto a tv desliga com quase todas as teclas do controle remoto!
coisa de loco  ::)

[ANTESAT-PLASMAX]

vc mencionou que com o teclado dela totalmente desligado ela funciona por horas não é?...se for este o caso..vc deve ter colocado algum sensor remoto que não é o especifico..coisa que acontece muito por ai com outros tecnicos...ok?

[marcosbr]

 Além do sensor.... Não desligue.
Troque estas chaves, e veja a versão do software.
O Max já disse acima!

[enio55]

Bem o defeito do Tv é:
apertando no controle remoto (por exemplo: trocar de canal ,tecla menu, etc..) a tv desliga.
Se não usar o controle remoto a tv não desliga.
E no teclado de funcoes do tv a tecla power não funciona.
A tecla menu desliga e liga a tv.
As outras teclas atuam normalmente
Quanto ao sensor eu acho que não pode ser porque retirei ele e liguei a tv sem o sensor.
A tecla power continua sem funcionar e tecla menu desliga/liga ela

[ANTESAT-PLASMAX]

não tem o modelo desta tv não é?...nos passe o que tem de marcação ai  para identificar esta tv .... 

[marcosbr]

 Amigão.
Todo mundo entendeu... Mas temos que seguir uma direção, e sair das "suposições"
Estas "chaves" não se testam. Desconfiou... Troque!
E para "atualizar" tem que saber a versão! Procure no 4shared que vai encontrar!
Veja a que esta no aparelho, e a que vai colocar!

[enio55]

Está escrito atras da tv
Model NO : BTV-32LED
as letras ''LED'' fazem parte do modelo
não tá escrito 3202 ou 3203
só assim ""BTV-32LED""

[enio55]

Certo Marcos
Obrigado
como faço para ver qual versao está no tv?
Eu medi as chaves em alta x10k(fuga)
e em baixa [curto(pressionada)]
acredito que seja atualização mas não achei
a unica que achei foi essa:
http://www.electronica-duartes.com/atualizacao_software_tvs_lcd_h_buster_hbtv_32d03hd.php
será que posso usar esse arquivo?

[marcosbr]

 Tela de serviço.
Atualização sem ter "certeza" é um perigo!
Tente o site do fabricante, e se informe do modelo correto.
http://www.hbuster.com.br/Assistencias
Mas repito que estas chaves não são confiáveis! Eu nem testo!

[ANTESAT-PLASMAX]

esta tv é hbooster mesmo..como disse o marcos..só digitar mo sait da hbooster e selecionar o soft para baixar ok

[enio55]

Muito obrigado Marcos,Max :)
Eu já tinha ido no site da  hbooster.
mas não importada o que eu digito no campo "para a sua casa" e "digite o código do produto"

sempre aparece a mesma mensagem "a pesquisa não retornou dados"

já digitei o modelo dela, o número de série ,código de outros modelos como:

HBTV-22D02FD ou Código: 033015
HBTV-32L03HD ou Código: 033009