LCD Philips 42PFL3604/78 Imagem normal, mas sem som nenhum

[eutecnico]

Aparelho: LCD
Marca:    Philips
Fabricante:    
Modelo:   42PFL3604/78
Defeito:   Imagem normal, mas sem som nenhum

Olá pessoal, estou com esta tv na bancada e ela liga com imagem perfeita, porém não tem som nenhum. as tensões estão normais.
O mais lógico seria trocar a placa, mas gostaria de saber se tem outro jeito.
Aguardo alguma dica e desde já agradeço.

Agradeço a quem puder ajudar.
Edgard Filho

[marcos paz]

primeramente teste o autofalante, se tiver bom ,atualize a firmiware com pendrive , baixe do fabricante se fose tubo eu diria é a eepron,ainda tem umas que tem um botão que zera ,

[marcosbr]

 Edgar.
Isto acontece em todas as entradas?

[eutecnico]

Marcos Paz, os alto falantes estão bons, e esta tv tem uma chave de reset.
E MArcosbr, sim acontece em todas as entradas.
Desculpe a demora em responder.

[marcos paz]

consiguiu atualizar a firmwere ,baixando do fabricante com um pendrive a  imagem trava.

[marcos.rjb]

Essa TV tem entrada de fones de ouvido? Verifique os contatos do conector e se existe alguma trilha partida neste local.

[eutecnico]

Marcos paz não consegui achar para baixar e se a imagem trava???  Não....ela fica  normal.
Marcos rjb sim ela tem entrada de fone de ouvido, revisei tudo e não há trilha partida.
Obrigado.

[Eletron Color]

Se tem alimentações normais concordo com as opiniões acima.
Veja se tem som pelo fone de ouvido, caso positivo pode ser falha na comunicação nas linha I2C da saída de audio e fazendo  atualização poderá resolver.(mesmo sem audio no fone eu faria a atualização do soft  pois poder ser o firmware da flash)
O arquivo está disponível no site da Philips:
http://www.p4c.philips.com/cgi-bin/dcbint/cpindex.pl?ctn=42PFL3604/78&scy=br&slg=pt&mid=Link_Software   



Maick da eletrônica.

[jotajota]

veja se ela tem imagem em hdmi se não tiver o ci já era
jota

[eutecnico]

Jotajota ela tem imagem em todas as entradas, só não tem som.

[eutecnico]

Olá pessoal, recebi ontem a placa principal da tv, coloquei e o defeito piorou, agora não tem nem imagem, nem os caracteres aparece, o que devo fazer?
A PCI é nova.

[eutecnico]

Humm? acabei de ver aqui a numeração das placas. A que veio p/ mim é S 310610808091 e a outra era               S 310610808101.
Agora acredito que o defeito que postei na mensagem anterior seja por causa disto.

[Eletron Color]

Essa que te mandaram é da 32PFL3404,  elas são fisicamente iguais, como comprou nova acho que deve entrar em contato com loja e resolverem sobre a troca.


Maick da eletrônica.

[eutecnico]

Exatamente isso aí mesmo, Maik, eu já entrei em contato com o vendedor. E ele confirmou que o vendedor dele etiquetou a placa errada e outro enviou, mas já providenciou a troca.

[fuao]

Olá meu caro amigo !!!

É lamentável a gente se deparar com vendedores displicentes ainda mais hoje em dia com essas TVs modernas que com um simples número ou letra diferente pode representar uma grande diferença. Boa sorte aí com a sua troca e desejo-lhe toda sorte do mundo.

Abraço
Léo