tv aoc d42h831 atualizaçao

[ciro]

ola,essa tv liga normal porem do nada começa aumentar e abaixar o volume ,aparece tambem as opçoes de entrada av,hdmi,tv,troquei todas as teclas mas nao resolveu,desliguei a plaquinha do teclado e nada ,alguem sabe como se faz o reset ou mesmo uma atualizaçao,obg.

[Porto]

Olá,
Com o controle remoto em mãos , pressione  as teclas:
¨ MENU ¨ , ¨1 ¨, ¨9 ¨, ¨9 ¨, ¨9 ¨ e depois a tecla retorno ou back
Na tela de serviço, via o controle remoto, selecione a opção "factory reset" e clique em Ok.

[ciro]

Obrigado,vou fazer aq e retorno